Cómo reclamar los gastos de tu hipoteca a Bankinter

Las resoluciones del Tribunal Supremo han tenido un papel decisivo en la evolución de las reclamaciones por cláusulas abusivas incorporadas por las entidades financieras en los contratos de préstamo con garantía hipotecaria y relacionadas con la imputación de los gastos de la hipoteca, entre ellas Bankinter.

En particular, una sentencia dictada en 2015 declaró la nulidad de la cláusula que imponía al consumidor, con carácter general, el abono íntegro de los gastos derivados de la constitución de la hipoteca. Este pronunciamiento abrió la puerta a una línea jurisprudencial relevante que permite a los prestatarios ejercitar acciones para recuperar dichas cantidades.

Desde entonces, tanto el Tribunal Supremo como el Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) han consolidado una doctrina clara que determina qué conceptos pueden reclamarse y en qué porcentaje, fijando criterios uniformes aplicables también a préstamos concedidos por entidades como Bankinter.

En este artículo analizamos cómo puede ejercitarse la acción orientada a solicitar la devolución de los gastos hipotecarios que fueron cargados indebidamente al prestatario en el momento de formalizar su hipoteca con Bankinter.

Fundamento jurídico de la reclamación a Bankinter

La sentencia del Tribunal Supremo número 705/2015, de 23 de diciembre, consideró abusiva la cláusula que atribuye al prestatario el pago de todos los gastos de formalización del préstamo hipotecario, aunque no estableció de forma expresa el reparto concreto de tales pagos.

Más tarde, la sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (Sala Cuarta) de 16 de julio de 2020 reconoció el derecho del consumidor a recuperar las cantidades abonadas por notaría, gestoría, Registro de la Propiedad y tasación.

Esta doctrina se ha ido desarrollando mediante sucesivas resoluciones, entre las que pueden citarse, por ejemplo, las siguientes:

• Sentencias 44/2019, 46/2019, 47/2019, 48/2019 y 49/2019, todas con fecha de 23 de enero.
• Sentencia 457/2020, de 24 de julio.
• Sentencia 555/2020, de 26 de octubre.
• Sentencia 35/2021, de 27 de enero.

A partir de esta jurisprudencia se ha fijado el siguiente criterio de distribución de los gastos hipotecarios reclamables:

• Notaría: 50 %, por ser de interés para las dos partes.
• Registro de la Propiedad: 100 %, al exigirse en beneficio del banco.
• Gestoría: 100 %, cuando su contratación fue impuesta por la entidad.
• Tasación: 100 %.

Cómo reclamar a Bankinter los gastos de tu hipoteca

Si firmaste una hipoteca con Bankinter y asumiste los gastos de constitución, puedes iniciar una reclamación siguiendo estos pasos:

1- Reunir toda la documentación

En primer lugar, es necesario recopilar los documentos que deberán aportarse, entre ellos:

• La escritura del préstamo hipotecario, donde figura la cláusula abusiva.
• Las facturas y justificantes de los pagos realizados (notaría, registro, gestoría y tasación).
• Los comprobantes bancarios de pago (transferencias o cargos en cuenta).

2- Identificar los conceptos reclamables

Conforme a la jurisprudencia indicada, pueden reclamarse:

• El 50 % de la factura de notaría.
• El 100 % de los gastos de registro, gestoría y tasación.

Otros conceptos, como la comisión de apertura, pueden ser reclamables en determinados supuestos.

En la práctica, la cantidad media recuperada en este tipo de reclamaciones suele situarse entre 1.500 y 3.000 euros.

3- Presentar una reclamación extrajudicial a Bankinter

Antes de acudir a la vía judicial, se debe realizar una reclamación extrajudicial. Para ello, se presenta un escrito solicitando la devolución de los gastos hipotecarios, acompañando la documentación justificativa. Bankinter dispone de un plazo máximo de dos meses para responder.

4- Valorar la respuesta de Bankinter

Una vez examinada la reclamación, la entidad puede adoptar distintas posiciones:

• Aceptar la devolución, total o parcialmente.
• Rechazar la reclamación, negándose a devolver importe alguno.
• No contestar dentro del plazo establecido.

Si no existe respuesta o esta es negativa, el siguiente paso es acudir al juzgado.

5- Interponer demanda judicial

Si la reclamación extrajudicial no prospera, se puede interponer una demanda ante el juzgado competente, que normalmente será el juzgado de primera instancia del domicilio del consumidor.

Es necesaria la intervención de abogado (resulta determinante que tenga experiencia en derecho bancario) y procurador. Durante el procedimiento se aportará prueba documental y puede celebrarse vista.

6- Sentencia

Si el juez estima la demanda, condenará a Bankinter a devolver los importes indebidamente cobrados, con intereses legales desde la fecha del pago. Además, en determinados casos, podrá imponerle las costas procesales.

7- Cobro de los gastos pagados

Con sentencia favorable, Bankinter deberá reintegrar al cliente los gastos de la hipoteca. Si la entidad no cumple voluntariamente, se podrá solicitar la ejecución forzosa de la resolución.

Reclama a Bankinter los gastos derivados de tu hipoteca con asesoramiento experto

Para maximizar las posibilidades de éxito en una reclamación frente a Bankinter, conviene contar con un abogado especializado. Con un análisis técnico de la escritura y de la documentación de gastos se puede cuantificar con precisión las cantidades recuperables y determinar el cauce más adecuado en cada caso.

En indemniza.me contamos con un equipo con amplia experiencia en litigación bancaria y una elevada tasa de éxito en reclamaciones de gastos hipotecarios. Estudiamos tu caso sin coste inicial y, si no ganamos, no pagas nada, e incluso asumimos todos gastos y costas judiciales.

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