Reclamar overbooking KLM

Consigue una indemnización de entre 250€ y 600€ por denegación de embarque.

Reclamaciones por overbooking o denegación del embarque

El overbooking es una situación que se da cuando una compañía aérea vende más plazas de las que tiene el avión y, por lo tanto, no pueden embarcar todos los pasajeros.

No es una actividad ilegal, sino que está recogida en la ley. Las aerolíneas lo llevan a cabo porque mucha gente que tiene una reserva hecha no acude a la puerta de embarque y, de esta manera, intentan garantizar que los vuelos se llenen al máximo y la compañía no pierda dinero.

¿Qué ocurre si se produce overbooking?

En primer lugar, la aerolínea debe buscar pasajeros que de manera voluntaria y mediante un acuerdo renuncien a su plaza. Si no hay voluntarios o son insuficientes, el transportista aéreo podrá denegar el embarque contra la voluntad de los pasajeros, ofreciendo una compensación a cambio.

La compensación variará en función del carácter intracomunitario o no intracomunitario del vuelo y de la distancia en kilómetros:

< 1500 km
250€ indemnización
Intracomunitarios: 250€ Extracomunitarios: 250€ Reclamar
1500 km < 3500 km
400€ indemnización
Intracomunitarios: 400€ Extracomunitarios: 400€ Reclamar
> 3500 km
600€ indemnización
Intracomunitarios: 400€ Extracomunitarios: 600€ Reclamar

Overbooking de KLM

Reclamaciones KLM

KLM es la filial, con sede en Amsterdam, de la compañia Air France - KLM tras la fusión producida en 2003 entre ambas aerolíneas. KLM (Koninklijke Luchtvaart Maatschappij, Royal Dutch Airlines) fue originalmente fundada en 1919 en Países Bajos y tiene su sede en el aeropuerto Schipol (Amsterdam).

Los destinos que opera KLM son:

  • Europa: Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Países Bajos, Italia, Polonia, Noruega, Letonia, Luxemburgo, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumanía, Rusia, Suecia, Suiza, Turquía y Ucrania.
  • África: Etiopía, Egipto, Ghana, Libia, Nigeria, Kenia, Tanzania, Sudáfrica, Sudán, Uganda.
  • Asia: : Arabia Saudí, Baréin, China, Corea del Sur, Filipinas, Indonesia, India, Irán, Israel, Malasia, Japón, Kazajistán, Kuwait, Omán, Qatar, Singapur, Tailandia, Taiwan y Emiratos Árabes Unidos.
  • Norteamérica: Canadá, Estados Unidos y México.
  • Centroamérica y Caribe: Aruba, Bonaire, Cuba, Costa Rica, Curaçao y Sint Maarten.
  • Sudamérica: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, Perú y Surinam.

Si quieres reclamar una indemnización a KLM por incidencias con tu vuelo (retraso, cancelación, overbooking o problemas con equipajes), podemos ayudarte. Nuestra especialidad es conseguir indemnizaciones de aerolíneas.

indemniza.me

En indemniza.me somos especialistas en conseguir indemnizaciones para nuestros clientes.

Nuestra experiencia nos avala. Logramos multitud de indemnizaciones cada año para nuestros clientes.

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Te pediremos todos los detalles de tu vuelo e incidencias.
Verificamos la viabilidad
Confirmamos si tu incidencia es susceptible de ser indemnizada y te indicaremos la cantidad máxima a reclamar.
Reclamamos e intentamos llegar a un acuerdo
Negociamos con la aerolínea para intentar llegar a un acuerdo amistoso.
Presentamos demanda judicial si no hay acuerdo
Si la aerolínea se niega a pagar la indemnización, presentaremos una demanda judicial.
Cobras tu indemnización
Si ganamos, cobrarás la indemnización que te corresponde, menos nuestros honorarios.

Casos ganados por overbooking frente a KLM

[25/04/2019] 562 € de indemnización conseguida por overbooking de KLM

  • Importe conseguido: 562,20 €
  • Reclamación contra: KLM
  • Motivo: Overbooking
  • Fecha: 25/04/2019
  • Juzgado: Juzgado de lo Mercantil nº 2 de Alicante

Os presentamos un nuevo caso de éxito donde logramos una indemnización de 562,20 euros para nuestra clienta por las molestias que la aerolínea KLM Royal Dutch Airlines le originó.

En este caso concreto, nuestra clienta tenía contratado un vuelo con salida desde la ciudad de Ámsterdam y destino en el aeropuerto de Alicante. Sin embargo, la compañía le denegó el embarque (overbooking) alegando que el vuelo al que ella hacía referencia estaba operado por otra compañía. Después de ponerse en contacto con nosotros y reunir toda la documentación necesaria, decidimos presentar la demanda contra la compañía neerlandesa.

A raíz de esta denegación de embarque, nuestra clienta llegó a su destino 24 horas más tarde de lo previsto y perdió unos gastos de hotel por valor de 112,20 euros. A este perjuicio hubo que añadir los daños morales que sufrió esta persona por no recibir asistencia de ningún tipo durante todas estas horas y por no poder disfrutar del billete con el trayecto que había contratado. La suma final de todos estos factores resultó en una indemnización de 562,20 euros.

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