Reclamar overbooking Avianca
Consigue una indemnización de entre 250€ y 600€ por denegación de embarque.
Reclamaciones por overbooking o denegación del embarque
El overbooking es una situación que se da cuando una compañía aérea vende más plazas de las que tiene el avión y, por lo tanto, no pueden embarcar todos los pasajeros.
No es una actividad ilegal, sino que está recogida en la ley. Las aerolíneas lo llevan a cabo porque mucha gente que tiene una reserva hecha no acude a la puerta de embarque y, de esta manera, intentan garantizar que los vuelos se llenen al máximo y la compañía no pierda dinero.
¿Qué ocurre si se produce overbooking?
En primer lugar, la aerolínea debe buscar pasajeros que de manera voluntaria y mediante un acuerdo renuncien a su plaza. Si no hay voluntarios o son insuficientes, el transportista aéreo podrá denegar el embarque contra la voluntad de los pasajeros, ofreciendo una compensación a cambio.
La compensación variará en función del carácter intracomunitario o no intracomunitario del vuelo y de la distancia en kilómetros:
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Rellena nuestro formulario de reclamación y nos pondremos en contacto contigo. Te pediremos todos los detalles de tu caso y la documentación.
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Confirmamos si tu caso es susceptible de ser indemnizado y te indicaremos la cantidad máxima a reclamar.
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Negociamos con el contrario para intentar llegar a un acuerdo amistoso.
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Si no llegamos a un acuerdo, presentaremos una demanda judicial y empezará el proceso judicial.
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El juzgado dictará sentencia, y si es favorable, obtendremos tu indemnización.
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Si ganamos, cobrarás la indemnización que te corresponde, menos nuestros honorarios.
Avianca nació en 1919 con el nombre de SCADTA lo que la convierte en una de las aerolíneas más antiguas del mundo. En la actualidad cotiza en la bolsa de Nueva York.
La compañía, radicada en Colombia, tiene como base de operaciones habitual el aeropuerto «El Dorado» de Bogotá. Forma parte del conglomerado Star Alliance.
Opera vuelos en los siguientes países:
- Europa: Alemania, España, Italia y Reino Unido.
- América Central: Belice, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua y Panamá
- América del Norte: Canadá, Estados Unidos y México.
- El Caribe: Aruba, Cuba, Curazao, Puerto Rico y República Dominicana.
- Sudamérica: Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, Paraguay, Perú y Uruguay.
Si quieres reclamar una indemnización de Avianca por problemas con uno de tus vuelos, podemos ayudarte. Nuestra especialidad es conseguir indemnizaciones de aerolíneas por retrasos y cancelaciones de vuelos, denegación de embarque (overbooking) e incidencias con equipajes (pérdidas, retrasos y daños).
¿Alguna pregunta?
Indemnizaciones
Estas son las indemnizaciones a las que tienes derecho si se retrasa tu vuelo, se cancela o sufre overbooking, según la distancia entre origen y destino.
<1500km
250€
1500 km < 3500 km
400€
> 3500 km
600€
Precios
No cobramos nada por adelantado y solo tendrás que pagarnos si ganamos tu caso. Fácil y transparente: si tú no cobras, nosotros tampoco. Y si perdemos, nosotros asumimos todos los costes.
Si hay acuerdo extrajudicial
25% + IVA
Sin costes de administración
Si hay proceso judicial
35% + IVA
Sin costes de administración
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Siempre puedes escribirnos y contarnos tu caso.
