Reclamación ganada a Vueling: 1.200€ por retraso en la entrega de equipaje

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  • Importe conseguido: 1.200,00 €
  • Reclamación contra: Vueling
  • Motivo: Problemas con equipajes
  • Fecha: 21/12/2021
  • Juzgado: Juzgado de lo Mercantil nº1 de Bilbao

Compartimos un nuevo caso de éxito en el que conseguimos para dos clientes una indemnización de 1.200 euros como compensación por las molestias ocasionadas en su viaje por la compañía Vueling.

La aerolínea se retrasó 6 días en entregar las dos maletas facturadas por los pasajeros en el viaje de ida al destino vacacional.

Los daños materiales (ropa de sustitución) y las molestias causadas se compensaron con 600 euros por pasajero, a razón de 100 euros por día. Haciendo así un total de 1.200 euros.

La aerolínea además fue condenada en costas.

S E N T E N C I A Nº 601/2021

MAGISTRADO(A) QUE LA DICTA: D. XXXXXXXXXXXXX

Lugar: Bilbao

Fecha: veintiuno de diciembre de dos mil veintiuno

PARTE DEMANDANTE: XXXXXXXXXXXXX y XXXXXXXXXXXXX

Abogado/a: IVAN METOLA RODRIGUEZ y IVAN METOLA RODRIGUEZ

Procurador/a:

PARTE DEMANDADA VUELING AIRLINES S.A.

Abogado/a:

Procurador/a: XXXXXXXXXXXXX

OBJETO DEL JUICIO: RESPONSABILIDAD DERIVADA DEL TRANSPORTE AÉREO

ANTECEDENTES PROCESALES

Único. Tras la tramitación legal correspondiente, quedan los autos sobre la mesa judicial para resolver.

FUNDAMENTOS DE DERECHO

1. Normativa y criterios interpretativos aplicables

La regulación jurídica de la reclamación está contenida en las siguientes normas, en atención a su propio ámbito objetivo de aplicación, según el caso: el Reglamento 261/2004, de 11 de febrero, por el que se establecen normas comunes sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y cancelación o gran retraso de vuelos (de aplicación directa o como instrumento legal a efectos interpretativos); los artículos 1089 y concordantes del Código Civil, sobre los efectos del incumplimiento de las obligaciones contractuales; y el Convenio de Montreal de 1999.

Aunque sin carácter vinculante, resultan también de aplicación los criterios interpretativos contenidos en las directrices de la Comisión Europea de interpretación del Reglamento comunitario, la Guía, publicada también por la Comisión, de derechos de los pasajeros para incidencias relacionadas con el COVID, y la Guía práctica de unificación de criterios sobre transporte aéreo elaborada por los jueces de lo mercantil.

2. La decisión judicial y su fundamento

El retraso de 6 días en la entrega de las dos maletas facturadas por los pasajeros en el viaje de ida al destino vacacional no puede ser compensado con 100 euros, como ofreció la aerolínea antes del pleito, ni tampoco es razonable la suma de 300 que ahora ofrece en la contestación (25 euros por día de retraso). Los daños materiales (ropa de sustitución) y las molestias causadas deben compensarse con una suma mayor: 600 euros por pasajero (a razón de 100 euros por día), que incluyen la compensación por la ropa de sustitución, los perjuicios causados al tener que disfrutar el crucero sin su equipaje, las molestias para la reclamación y los daños en la maleta.

3. Intereses y costas

Intereses, art. 1.101 Código Civil.

Costas, art. 394 LEC.

FALLO

Es condenada la aerolínea demandada a abonar a cada uno de los dos pasajeros demandantes la suma de 600 euros, intereses y costas.

Notifíquese la sentencia a las partes, haciéndoles saber que contra ella no cabe recurso.
Expídase testimonio de ella, para su unión a los autos, y archívese el original en el legajo correspondiente.

Así por esta sentencia, lo pronuncio, mando y firmo.

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