Aéreo Aerolíneas 09/08/2014

Un centenar de pasajeros tardan más de 24 horas en un vuelo de Vueling de Palma a Bilbao

Avión Vueling

Más de un centenar de pasajeros llegaron el 5 de agosto con más de 24 horas de retraso en el vuelo que cubría el trayecto Palma de Mallorca a Bilbao, con la compañía Vueling.

Según informaba ayer mismo el diario elcorreo.com los pasajeros vivieron una odisea de cancelaciones, retrasos y cambios de itinerario durante «más de 24 horas de pesadilla».

Al parecer, todo comenzó cuando Vueling canceló el domingo por la noche la ruta de ida y vuelta entre la capital vizcaína y la balear por problemas técnicos, dejando a los pasajeros sin otra alternativa que dormir en Palma.

Vueling decidió entonces trasladar al día siguiente a los pasajeros a Bilbao vía Barcelona, repartiéndoles en las diferentes conexiones previstas con la capital vizcaína. A primera hora de la mañana, 24 afectados fueron acomodados en el vuelo que a las siete de la mañana partía desde Palma hacia la ciudad condal, para enlazar con el que a las 9.55 horas les llevaría hasta Bilbao. Pero también fue cancelado.

Así que les embarcaron en una segunda aeronave que debía despegar de las islas a las 8.20 horas, pero que sufrió ‘overbooking’. Según informa el diario bilbaíno los afectados no fueron reubicados hasta pasadas las ocho de la tarde.

Recordamos que todos los pasajeros tienen derecho a ser indemnizados por estos percances, tanto por la cancelación del primer vuelo, como por la del segundo e incluso por el overbooking del tercero.

Las averías de la aeronave no constituyen causa de fuerza mayor, y por tanto, no eximen a la aerolínea de su obligación de indemnizar al pasaje.

Cada pasajero tiene derecho a una compensación como mínimo de 250 euros por cada vuelo que fue cancelado, retrasado por 3 horas o más o denegado el embarque, de modo que los que sufrieron los tres percances podrán reclamar desde 750 euros a la compañía.

A ello se suman los gastos de comida y refrescos soportados durante la espera, el alojamiento si no fue suministrado por la aerolínea, así como la parte del salario dejado de percibir por no acudir al puesto de trabajo o incluso una indemnización adicional por daños morales, dada la tensa situación generada por la compañía.

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