Preguntas Frecuentes

Si, las averías no se considera causa de fuerza mayor.

Las huelgas de pilotos tampoco son causa de fuerza mayor.

Además de cubrir esos gastos necesarios, la compañía está también obligada a indemnizar.

Si, sin ningún problema, el domicilio competente es el del pasajero.

Absolutamente ninguno, se aplican las mismas indemnizaciones ya comentadas.

Solamente si obtienes una indemnización nosotros cobramos. Si interponemos demanda judicial hay unos gastos, que solo se cobran si se obtiene la indemnización.

Depende de si hay arreglo extrajudicial o hay que ir a juicio. Nos comprometemos a que si pasados 15 días desde la reclamación extrajudicial no hay respuesta presentamos la demanda judicial. Normalmente el plazo para recibir la indemnización será de entre 1 mes y 6 meses.

El domicilio fiscal de indemnizame S.L. está en Bilbao (Vizcaya), y cuando facturamos a particulares, estamos obligados a pagar el IVA, aunque estos particulares vivan y tributen en las Islas Canarias.

Los servicios legales que presta indemnizame S.L. no son electrónicos, son físicos (presentación de documentos, gestiones con los juzgados, con las aerolíneas, bancos…). Por tanto, independientemente del medio que utilicemos para comunicarnos con nuestros clientes, no prestamos un servicio electrónico, sino que nuestro servicio se presta y se obtiene fuera de la red. Por ello, no podemos facturar con IGIC y estamos obligados a hacerlo con IVA.